
Häufig gestellte Fragen
FAQs
Produkte und Technologie
Sind eure Produkte "echte" Medikamente?
Nein, alle unsere Produkte sind als Nahrungsergänzungsmittel (aus Pflanzenextrakten) zugelassen und als solche nicht apothekenpflichtig.
Dies spricht für die Natürlichkeit und Verträglichkeit unserer Formeln.
Was ist die TINYsphere®?
TINYsphere® ist eine patentierte Wirkstoff-Transport-Technologie und unsere Aufnahme-Versicherung!
Dank ihr sind unsere Produkte so wirksam. Mit Hilfe der TINYsphere® können alle Inhaltsstoffe optimal aufgenommen werden.
Sind eure Produkte vegetarisch oder sogar vegan?
Du liebst Tiere? Wir auch! Deshalb achten wir bei der Entwicklung und Formulierung unserer Produkte stets darauf, dass sie natürlich, vegan und cruelty-free sind.
Müssen eure Produkte gekühlt werden?
Du kannst unsere Produkte lagern, wo es für dich am besten passt. Sie müssen nicht gekühlt werden, einfach bei Raumtemperatur (5-25°C) lagern.
Ich (Alina) stelle z.B. BALANCE direkt neben die Zahnbürste – so stelle ich sicher, dass ich täglich an die Einnahme denke und einen ganzheitlich schönen Monat erleben kann :-)
Werden eure Produkte an Tieren getestet?
Unsere Produkte sind von Forschung bis Versand 100% tierfreundlich!
Wir können mit absoluter Sicherheit sagen, dass keines unserer Produkte jemals an Tieren getestet wurde.
Wie lange sind eure Produkte haltbar?
Wir garantieren eine Haltbarkeit von zwei Jahren nach Herstellung im ungeöffneten Zustand. Sobald du das Produkt öffnest, empfehlen wir es innerhalb von drei Monaten aufzubrauchen.
Sind eure Produkte nachhaltig?
Wir verwenden eine Glasflasche und eine zu 100% recyclebare Pappe für die Umverpackung und den Versandkarton.
Zudem ist der Versand CO2-neutral, da wir DHL "GoGreen" nutzen.

Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, beantworten wir dir auf der jeweiligen Produktseite.
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BALANCE – für mehr Zyklusharmonie
zu den Fragen -
SUGAR STOP – für weniger Heißhunger
zu den Fragen -
SLEEP – für einen erholsamen Schlaf
zu den Fragen
FAQs
Bestellung und Zahlung
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Nach dem bestätigten Zahlungseingang und Versand der Bestellung verschicken wir automatisiert einen Link zu deiner Rechnung.
Kann ich auch auf Rechnung bestellen?
Ja, du kannst einfach Klarna als Zahlungsmethode verwenden und dort Zahlung per Rechnung wählen.
Ist eine telefonische Bestellung möglich?
Nein, leider nehmen wir keine telefonischen Bestellungen entgegen.
FAQs
Versand und Rückgabe
Wie schnell erfolgt der Versand?
Bestellungen die bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch direkt am selben Tag über DHL versandt.
In welche Länder versendet ihr?
Hier haben wir alle Länder aufgelistet.

Offene Fragen? Unser Team ist für dich da!
Schreib uns per WhatsApp: 0151/50797075
... oder eine E-Mail an: shop@opti.me